AGB, Impressum und Datenschutz
Advans IT Solutions GmbH
Stand: 18. September 2026
Inhalt:
- 1. Impressum
- 2. Nutzungsbedingungen der Website
- 3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf
- 4. Datenschutzerklärung
- 5. Lizenzbedingungen SwissQRCode
1. Impressum
Advans IT Solutions GmbH
Karl-Barth-Platz 9
4052 Basel
Schweiz
Telefon: +41 61 511 88 11
E-Mail:
UID/MWST: CHE-316.407.165 MWST
Handelsregister: CH-270.4.006.653-9 (Kanton Basel-Stadt)
2. Nutzungsbedingungen der Website
2.1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website advans.ch (nachfolgend «Website») der Advans IT Solutions GmbH (nachfolgend «wir» oder «uns»). Für Bestellungen von Produkten und Lizenzen gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf in Abschnitt 3.
2.2 Haftung
Wir haften für Schäden aus der Nutzung der Website oder der darauf abrufbaren Informationen nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Haftung für rechtswidrige Absicht, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleiben in jedem Fall vorbehalten. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen haften wir insbesondere nicht für Schäden im Zusammenhang mit
- Störungen des Internets oder von Kommunikationseinrichtungen;
- Unterbrechungen durch Ausfall, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf der Website oder aus anderem Grund;
- Übermittlungsfehlern ausserhalb unseres Einflussbereichs;
- unberechtigten Zugriffen Dritter auf Nutzerdaten, sofern und soweit die von uns getroffenen Schutzmassnahmen den Umständen angemessen sind.
Für Bestellungen von Produkten und Lizenzen gilt Abschnitt 3.
2.3 Inhalte und Links
Die Inhalte der Website werden mit Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für ihre Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit. Die Inhalte sind keine umfassende Stellungnahme und ersetzen keine Beratung im konkreten Einzelfall. Für Angebote im Onlineshop gelten die dort gemachten Angaben.
Die Website enthält Links auf Websites Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss; dafür ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
2.4 Rechte an Inhalten
Die Rechte an den Inhalten dieser Website (insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Marken) liegen bei der Advans IT Solutions GmbH oder bei den jeweiligen Rechteinhabern, etwa den Herstellern der angebotenen Produkte. Die Nutzung ist nur im gesetzlich erlaubten Umfang, namentlich zum Eigengebrauch, oder mit unserer vorgängigen Zustimmung zulässig.
Nicht gestattet ist es insbesondere, Inhalte über diesen Umfang hinaus zu verändern, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, in fremde Websites einzubetten (Framing) oder gewerblich zu verwerten. Untersagt ist ferner das automatisierte Abrufen von Inhalten mittels technischer Hilfsmittel (zum Beispiel Crawler oder Metasuchmaschinen). Davon ausgenommen ist die Erfassung durch Suchmaschinen im Rahmen unserer Vorgaben in der Datei robots.txt.
2.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Nutzungsbedingungen gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel, Kanton Basel-Stadt, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht, namentlich für Konsumentinnen und Konsumenten.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf
3.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für Bestellungen von Produkten und Lizenzen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Sie») bei der Advans IT Solutions GmbH aufgeben. Die nachstehend beschriebenen Abläufe beziehen sich auf den Onlineshop auf advans.ch. Für Produkte der Advans IT Solutions GmbH mit eigenen Lizenzbedingungen gelten zusätzlich diese Lizenzbedingungen (Abschnitt 5).
Für Dienstleistungen, Projekte, Support und Miete gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Advans IT Solutions GmbH; wir stellen sie Ihnen auf Anfrage vor Vertragsschluss zur Verfügung.
Die AGB gelten für Konsumentinnen und Konsumenten, das heisst Personen, die Produkte für den persönlichen oder familiären Gebrauch kaufen, und für Unternehmen, das heisst alle übrigen Kundinnen und Kunden. Ob Sie als Unternehmen bestellen, richtet sich nach Ihrer Angabe im Bestellablauf, namentlich der Angabe einer Firma; im Zweifel gelten Sie als Konsumentin oder Konsument. Wo die AGB unterscheiden, ist dies ausdrücklich angegeben. Wir können diese AGB jederzeit für künftige Bestellungen ändern; massgebend ist die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
3.2 Liefergebiet und Abholung
Wir verkaufen und liefern ausschliesslich in die Schweiz. Bestellungen nehmen wir nur mit Rechnungsadresse in der Schweiz und, soweit Waren geliefert werden, mit Lieferadresse in der Schweiz entgegen; das gilt auch für Software, die elektronisch bereitgestellt wird. Sofern im Bestellablauf angeboten, können Sie Waren nach Vereinbarung auch bei uns in Basel abholen.
3.3 Bestellablauf im Onlineshop
Eine Bestellung läuft in folgenden Schritten ab:
- Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und rufen die Kasse auf.
- Sie melden sich mit Ihrem Kundenkonto an, eröffnen ein Kundenkonto oder bestellen als Gast.
- Sie geben Ihre Rechnungsadresse und bei Waren Ihre Lieferadresse ein und wählen eine der angebotenen Zahlungsarten sowie bei Waren eine Versandart.
- Sie bestätigen, dass Sie die AGB für den Verkauf einschliesslich der Lizenzbedingungen in Abschnitt 5 gelesen haben und akzeptieren, und dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
- Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht mit den Produkten, Preisen, Versandkosten, der Mehrwertsteuer und dem Gesamtbetrag. Bis zum Absenden können Sie Ihre Angaben prüfen und Eingabefehler korrigieren, indem Sie zu den vorherigen Schritten oder in den Warenkorb zurückkehren. Sie können den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
- Sie schliessen den Bestellvorgang mit der dafür vorgesehenen Schaltfläche ab (zum Beispiel «Zahlungspflichtig bestellen»).
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Bestätigung enthält die Angaben zu Ihrer Bestellung, die gewählte Zahlungsart, einen Link zur Bestellansicht auf unserer Website und bei Gastbestellungen einen Zugangsschlüssel (Token).
Wir speichern Ihre Bestellung. Mit einem Kundenkonto können Sie sie dort jederzeit abrufen; bei einer Gastbestellung rufen Sie sie auf unserer Website mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Token ab. Die Bestellung kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
3.4 Vertragsschluss
Der Kaufvertrag über die Produkte in Ihrem Warenkorb kommt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs über die Bestellschaltfläche zustande.
Beruht ein Preis oder eine Produktangabe im Onlineshop offensichtlich auf einem Schreib- oder Übermittlungsfehler, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Irrtum (Art. 23 ff. OR); blosse Rechnungsfehler berichtigen wir (Art. 24 Abs. 3 OR). Ist ein Produkt beim Lieferanten nicht mehr erhältlich, obwohl wir es rechtzeitig bestellt haben und ohne dass uns dies anzulasten ist, können wir innert 30 Tagen ab Bestellung vom Vertrag zurücktreten. In beiden Fällen informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits bezahlte Beträge vollständig zurück.
3.5 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die schweizerische Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz. Die im Onlineshop angezeigten Preise enthalten allfällige vorgezogene Recyclinggebühren. Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Für Zahlungen mit PayPal und, sofern im Bestellablauf angeboten, mit Stripe erheben wir einen Zuschlag einschliesslich Mehrwertsteuer; seine Höhe wird im Bestellablauf vor dem Absenden der Bestellung als eigene Position angezeigt und ist im Gesamtbetrag enthalten. Die Banküberweisung ist zuschlagsfrei. Massgebend ist der Preis, der im Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
3.6 Zahlung
Sie bezahlen mit einer der im Bestellablauf angebotenen Zahlungsarten. Dies sind:
- PayPal;
- Stripe (Kredit- und Debitkarten sowie weitere über Stripe angebotene Zahlungsmittel), sofern im Bestellablauf angeboten;
- Banküberweisung (Vorauskasse).
Bei Zahlungen über PayPal oder Stripe geben Sie Ihre Zahlungsangaben nach dem Absenden der Bestellung beim Zahlungsdienstleister ein, und der Betrag wird dort belastet; für das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Zahlungsdienstleister gelten dessen Bedingungen. Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, können Sie den Betrag auf einem anderen angebotenen Weg bezahlen; die Möglichkeiten teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Der Betrag muss innert 10 Tagen ab Bestellung bei uns eingehen.
Bei Banküberweisung werden Ihnen die Zahlungsangaben am Ende des Bestellvorgangs angezeigt; auf Anfrage senden wir sie Ihnen per E-Mail. Der Betrag muss innert 10 Tagen ab Bestellung auf unserem Konto eingehen.
Wir versenden die Ware und stellen Software-Lizenzen nach Zahlungseingang bereit.
3.7 Lieferung
Wir versenden Waren mit der Schweizerischen Post oder bei sperrigen Gütern mit einem Transportunternehmen an die angegebene Lieferadresse in der Schweiz. Die Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Angaben zu Lieferfristen sind Richtwerte, da die Verfügbarkeit vieler Produkte von unseren Lieferanten abhängt. Verzögert sich die Lieferung erheblich, informieren wir Sie.
3.8 Software und Lizenzschlüssel
Software wird elektronisch bereitgestellt. Bei Zahlung mit PayPal oder Stripe erhalten Sie den Lizenzschlüssel nach erfolgreicher Zahlung, in der Regel unmittelbar, bei Banküberweisung nach Zahlungseingang. Der Lizenzschlüssel wird Ihnen per E-Mail zugestellt und bei Bestellungen mit Kundenkonto zusätzlich im Kundenkonto angezeigt; dort stehen auch allfällige Downloads bereit.
Für unser Excel-Add-in SwissQRCode gilt: Sie erhalten ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht, die erworbene Version der Software zeitlich unbeschränkt auf einem Gerät zu nutzen. Die Lizenz erlaubt eine Aktivierung: Sie wird mit dem Lizenzschlüssel über das Internet oder im Offline-Verfahren auf unserer Website aktiviert und dadurch an dieses Gerät gebunden. Die gleichzeitige Nutzung auf weiteren Geräten ist nicht erlaubt; für jedes weitere Gerät ist eine eigene Lizenz nötig, auch bei einer unternehmensweiten Verteilung nach Ziffer 5.3. Bei einem Gerätewechsel können Sie sich an
Für Software anderer Hersteller vermitteln wir Ihnen das Recht, die Software nach den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers zu nutzen. Diese Bedingungen sind in der Regel beim Hersteller abrufbar oder liegen dem Produkt bei; auf Anfrage stellen wir sie Ihnen vor der Bestellung zur Verfügung. Fehlen Lizenzbedingungen des Herstellers, erhalten Sie ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und zeitlich unbeschränktes Recht, die Software bestimmungsgemäss auf dem dafür vorgesehenen System zu nutzen.
Diese AGB regeln den Kauf der Software; die Lizenzbedingungen regeln deren Nutzung. Weichen Lizenzbedingungen der Advans IT Solutions GmbH von diesen AGB ab, gehen diese AGB vor. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzliche Gewährleistung und die gesetzliche Haftung; abweichende Bestimmungen der Lizenzbedingungen finden auf sie keine Anwendung. Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie Software installieren.
3.9 Besondere Bestimmungen gegenüber Unternehmen
Dieser Abschnitt gilt ausschliesslich gegenüber Unternehmen. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlichen Bestimmungen; die nachstehenden Einschränkungen finden auf sie keine Anwendung.
Einkaufsbedingungen. Bedingungen des Unternehmens, namentlich Einkaufs- oder Lieferbedingungen, gelten nur, wenn die Advans IT Solutions GmbH ihnen im Einzelfall schriftlich zustimmt. Ihrer Geltung wird auch dann widersprochen, wenn wir die Bestellung in Kenntnis solcher Bedingungen ausführen.
Prüfung und Mängelrüge. Unternehmen prüfen die Ware sofort nach Erhalt und melden offensichtliche Mängel schriftlich oder per E-Mail an
Gewährleistung. Gegenüber Unternehmen ist die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen; insbesondere bestehen keine Ansprüche auf Wandelung oder Minderung. Für Produkte anderer Hersteller richten sich allfällige Ansprüche nach deren Garantie- und Gewährleistungsbedingungen; wir treten Ihnen unsere Ansprüche gegenüber Hersteller und Lieferant ab und machen sie auf Wunsch in Ihrem Namen geltend, wobei wir die dafür nötigen Angaben an den Hersteller oder Lieferanten weitergeben und den Aufwand nach vorgängiger Absprache verrechnen. Vorbehalten bleiben ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften und arglistig verschwiegene Mängel (Art. 199 OR). Soweit gegenüber Unternehmen Gewährleistungsansprüche bestehen, verjähren sie ein Jahr nach Ablieferung (Art. 210 Abs. 4 OR).
Haftung. Gegenüber Unternehmen ist die Haftung der Advans IT Solutions GmbH, auch für Hilfspersonen, soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen; ausgeschlossen ist namentlich die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall und Datenverlust. Soweit ein Ausschluss nicht zulässig ist, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den Preis der betroffenen Bestellung begrenzt. Vorbehalten bleiben in jedem Fall die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 Abs. 1 OR), für Personenschäden und die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
3.10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Für Unternehmen ist ausschliesslicher Gerichtsstand Basel, Kanton Basel-Stadt. Konsumentinnen und Konsumenten können an ihrem Wohnsitz oder in Basel klagen und können nur an ihrem Wohnsitz verklagt werden (Art. 32 ZPO).
3.11 Datenschutz
Wie wir Personendaten im Zusammenhang mit Bestellungen bearbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung in Abschnitt 4.
4. Datenschutzerklärung
4.1 Allgemeines und Geltungsbereich
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto eröffnen, im Onlineshop bestellen, unsere Software lizenzieren und aktivieren, unseren Newsletter beziehen oder uns kontaktieren. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Unsere Website und unser Onlineshop richten sich an Personen in der Schweiz; Bestellungen nehmen wir nur mit Rechnungsadresse und, soweit Waren geliefert werden, mit Lieferadresse in der Schweiz entgegen. Auf Personen im Ausland ist unser Angebot nicht ausgerichtet.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen bekanntgeben (zum Beispiel eine abweichende Lieferadresse), bearbeiten wir diese Daten nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine gesonderte Information dieser Personen durch uns ist regelmässig nicht möglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden (Art. 20 DSG); wir bitten Sie deshalb, diese Personen auf diese Datenschutzerklärung hinzuweisen.
4.2 Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Advans IT Solutions GmbH
Karl-Barth-Platz 9
4052 Basel
Schweiz
E-Mail:
Für Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter dieser Adresse kontaktieren.
4.3 Kategorien von Personendaten und Herkunft
Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
- Kontakt- und Stammdaten: Name, Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
- Kontodaten: Benutzername, Passwort (nur als nicht umkehrbarer Hashwert gespeichert), Einstellungen im Kundenkonto;
- Bestell- und Vertragsdaten: Warenkorb, bestellte Produkte, Preise, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellnummer, Bestellstatus, Korrespondenz;
- Zahlungsdaten: gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsangaben der Zahlungsdienstleister (vollständige Karten- oder Kontozugangsdaten erhalten wir nicht);
- Lizenzdaten: Lizenzschlüssel, Bestellnummer, Name und E-Mail-Adresse der Lizenzinhaberin oder des Lizenzinhabers, Aktivierungen und Aktivierungszeitpunkte, Gerätekennung, Versionsnummer der Software;
- Technische Daten und Protokolldaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben (User-Agent), Zeitpunkt und Art des Zugriffs;
- Nachweisdaten: Zeitpunkt und Umstände einer Bestellung, einer Bestätigung oder einer Einwilligung sowie Ihre Datenschutzanfragen;
- Kommunikations- und Newsletterdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, Anmeldung, Änderung und Abmeldung zum Newsletter sowie Öffnungen und Klicks in unseren Newslettern einschliesslich Betriebssystem und E-Mail-Programm.
Die meisten dieser Daten geben Sie uns selbst bekannt. Weitere Daten entstehen bei der Nutzung der Website und unserer Software oder erhalten wir von Zahlungsdienstleistern und Transportunternehmen im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung.
4.4 Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website und Erstellung zusammengefasster Zugriffsstatistiken;
- Eröffnung und Verwaltung von Kundenkonten;
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Gewährleistungsfällen;
- Ausstellung, Aktivierung und Verwaltung von Software-Lizenzen sowie Schutz vor missbräuchlicher Lizenznutzung;
- Kommunikation mit Ihnen und Bearbeitung Ihrer Anfragen;
- Versand von Newslettern und Auswertung ihrer Nutzung;
- Nachweis von Bestellungen, Bestätigungen und Einwilligungen sowie Bearbeitung von Datenschutzanfragen;
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, namentlich der Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten, sowie Geltendmachung, Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG.
4.5 Rechtfertigung der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit den Grundsätzen des DSG. Soweit ein Rechtfertigungsgrund erforderlich ist, stützen wir uns insbesondere auf die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen, auf gesetzliche Pflichten, auf unsere überwiegenden Interessen (insbesondere IT-Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Nachweis von Bestellungen und Einwilligungen sowie Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder, für den Newsletter, auf Ihre Einwilligung. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.6 Besuch der Website, Server-Logs und Statistik
Beim Aufruf der Website erfasst der Webserver unseres Webhosters in der Schweiz automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verweisende Seite (Referrer) sowie Browser- und Geräteangaben (User-Agent) in Server-Logs. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Die Server-Logs werden nur kurzfristig aufbewahrt, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
Aus den Server-Logs erstellt unser Webhoster für uns zusammengefasste Zugriffsstatistiken, etwa zu Seitenaufrufen, Herkunftsländern, Browsern und verweisenden Seiten. Diese Statistiken können einzelne IP-Adressen enthalten. Sie bleiben beim Webhoster in der Schweiz gespeichert, bis wir sie löschen. Für die Statistik setzen wir keine Cookies und keine Analysedienste Dritter ein.
Zudem nutzen wir einen Google-Dienst zur Überwachung der Suchpräsenz. Er zeigt uns, wie unsere Website in den Suchergebnissen von Google erscheint, und beruht auf Daten, die Google bei der Nutzung der eigenen Suche erhebt. Dieser Dienst bindet auf unserer Website keinen Code ein; über unsere Website werden dabei keine Daten von Besucherinnen und Besuchern an Google übermittelt.
4.7 Cookies und Speicher im Browser
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies, das heisst kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden: für die Sitzung (einschliesslich Anmeldung, Warenkorb und Bestellablauf), für die Spracheinstellung und, wenn Sie bei der Anmeldung «Angemeldet bleiben» wählen, für die dauerhafte Anmeldung. Das Sitzungscookie wird gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen. Zudem speichert Ihr Browser im Sitzungsspeicher die zuletzt besuchte Produktliste, damit Sie dorthin zurückkehren können. Cookies zur Webanalyse oder zu Werbezwecken setzen wir nicht.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen, einschränken oder löschen. Ohne technisch notwendige Cookies stehen Ihnen namentlich das Kundenkonto und der Onlineshop nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.
4.8 Kundenkonto, Anmeldung und Aktionsprotokoll
Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, bearbeiten wir Ihre Kontakt- und Kontodaten. Im Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen, Adressen, Downloads und Lizenzen einsehen und im Bereich «Datenschutz» Auskunft, Herausgabe (Export) oder Löschung Ihrer Daten beantragen.
Anmeldungen im Kundenkonto, Datenschutzanfragen und weitere sicherheitsrelevante Vorgänge halten wir mit Zeitpunkt und IP-Adresse in einem Aktionsprotokoll fest. Diese Angaben dienen der IT-Sicherheit sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
Bei der Registrierung eines Kundenkontos und bei der Anmeldung zum Newsletter prüfen wir zur Missbrauchsabwehr, ob die angegebene E-Mail-Adresse gültig und zustellbar ist. Dazu übermitteln wir ausschliesslich die E-Mail-Adresse an die DATASOLUTION SAS in Paris, Frankreich; Ihren Namen übermitteln wir nicht. Wir erhalten zurück, ob die Adresse gültig und zustellbar ist und ob es sich um eine Wegwerf-, Freemail- oder Funktionsadresse handelt. Dieses Ergebnis speichern wir bei uns. Ist der Dienst nicht erreichbar, führen wir die Anmeldung trotzdem aus. Der Anbieter ist vertraglich als Auftragsbearbeiter verpflichtet, die Daten nur nach unserer Weisung zu bearbeiten, sie vertraulich zu behandeln, sie nach dem Stand der Technik zu schützen und uns Verletzungen der Datensicherheit innert 48 Stunden zu melden; er darf dafür Unterauftragnehmer beiziehen.
4.9 Bestellungen und Gastbestellungen
Für eine Bestellung bearbeiten wir die Angaben, die für ihre Abwicklung erforderlich sind, namentlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte sowie Versand- und Zahlungsart. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen.
Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, speichern wir zum Warenkorb Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Gerät, auch wenn Sie keine Bestellung abschliessen. Zur Bestellung speichern wir Ihre IP-Adresse. Diese Angaben dienen dem Nachweis der Bestellung und der Missbrauchsabwehr.
Dass Sie im Bestellablauf die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung bestätigt haben, halten wir mit Ihrer Bestellung fest. Über die Angaben zur Bestellung hinaus speichern wir dazu keine weiteren Daten.
Bei einer Gastbestellung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung einen Zugangsschlüssel (Token). Mit Ihrer E-Mail-Adresse und diesem Token können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufrufen. Bitte behandeln Sie den Token vertraulich.
4.10 Software-Lizenzen und Aktivierung
Bei der Bestellung einer Software-Lizenz wird Ihrer Bestellung ein Lizenzschlüssel zugeordnet, den wir Ihnen per E-Mail zustellen und den Sie bei Bestellungen mit Kundenkonto auch dort einsehen können. Zum Lizenzschlüssel speichern wir die Bestellnummer sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Bei der Online-Aktivierung und bei Lizenzprüfungen übermittelt unser Excel-Add-in SwissQRCode den Lizenzschlüssel, eine Gerätekennung und seine Versionsnummer an unseren Lizenzserver. Die Gerätekennung ist ein aus Merkmalen Ihres Geräts berechneter Hashwert, der das Gerät unterscheidbar macht. Bei Aktivierungen speichern wir den Lizenzschlüssel, die Gerätekennung, die IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Art der Aktivierung; bei Lizenzprüfungen halten wir den Zeitpunkt der letzten Prüfung fest. Ausstellung, Aktivierung und Sperrung einer Lizenz halten wir zudem mit Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse in einem Lizenzprotokoll fest. Für Geräte ohne Internetverbindung können Sie auf unserer Website mit Lizenzschlüssel und Gerätekennung einen zeitlich befristeten Aktivierungscode erzeugen (Offline-Aktivierung); dieser wird zusammen mit Lizenzschlüssel und Gerätekennung gespeichert.
Zum Schutz des Lizenzservers verwenden wir die IP-Adresse zudem zur Begrenzung der Anzahl Anfragen und zur Abwehr wiederholt eingespielter Anfragen. Diese Daten benötigen wir, um die Lizenz bereitzustellen, den vereinbarten Nutzungsumfang durchzusetzen und Missbrauch zu verhindern.
Für unser Excel-Add-in SwissQRCode gilt: Die Daten, die Sie mit dem Add-in bearbeiten (zum Beispiel Rechnungsdaten in Excel), verbleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übermittelt. Zur Aktualisierung des Verzeichnisses der Schweizer Finanzinstitute kann das Add-in dieses direkt bei dessen Herausgeberin in der Schweiz abrufen; diese erhält dabei die IP-Adresse Ihres Geräts. Für Software anderer Hersteller richtet sich die Bearbeitung von Daten nach deren Angaben.
4.11 Newsletter
Den Newsletter senden wir Ihnen nur, wenn Sie das dafür vorgesehene Feld ausdrücklich angekreuzt haben. Die Anmeldung erfolgt derzeit im Bestellablauf. Eine Bestätigungsmail verlangen wir nicht. Wir bearbeiten dafür Ihre E-Mail-Adresse und allenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten zuzustellen. Die E-Mail-Adresse prüfen wir wie in Abschnitt 4.8 beschrieben. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Webhosters in der Schweiz; einen externen Versanddienstleister setzen wir nicht ein.
Anmeldung, Änderung und Abmeldung halten wir in einem Verlaufsprotokoll mit Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserkennung, verweisender Seite und aufgerufener Adresse fest. Diese Angaben dienen dem Nachweis Ihrer Einwilligung.
Wir werten aus, ob und wann Sie einen Newsletter öffnen und welche darin enthaltenen Links Sie anklicken, um unsere Inhalte zu verbessern. Dazu enthalten die Newsletter ein kleines, nicht sichtbares Bild, das beim Öffnen von unserem Server geladen wird, und die Links werden beim Anklicken über unseren Server weitergeleitet. Gespeichert werden der Zeitpunkt des Öffnens, die angeklickten Links mit Zeitpunkt sowie Ihr Betriebssystem und Ihr E-Mail-Programm, jeweils zugeordnet zu Ihrer E-Mail-Adresse. Ihre IP-Adresse und die vollständige Browserkennung speichern wir dabei nicht. Die Auswertung läuft vollständig auf unserem eigenen Server; an die Herstellerin der Newsletter-Software geben wir dafür keine Daten bekannt.
Wenn Sie die Auswertung nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte an
Ihre Newsletterdaten bearbeiten wir, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Wie lange wir sie nach einer Abmeldung aufbewahren, steht in Abschnitt 4.16.
4.12 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und allfällige Folgefragen zu klären.
4.13 Soziale Netzwerke
Derzeit binden wir auf der Website keine Plugins oder Inhalte sozialer Netzwerke ein; Verweise auf unsere Profile sind einfache Links, die erst beim Anklicken eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter herstellen. Sofern wir künftig solche Inhalte oder Plugins einbinden, werden wir diese Datenschutzerklärung vorher ergänzen und dabei den Anbieter, den Zweck und allfällige Auswahlmöglichkeiten angeben.
4.14 Empfänger
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Auftragsbearbeiter, die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten:
- unser Webhoster mit Sitz in der Schweiz für den Betrieb von Website, Onlineshop, Lizenzserver, Datenbank, E-Mail und Newsletter-Versand sowie für Datensicherungen;
- die DATASOLUTION SAS in Paris, Frankreich, für die Prüfung von E-Mail-Adressen gemäss Abschnitt 4.8;
- Dienstleister für IT sowie für Buchhaltung und Treuhand, alle mit Sitz in der Schweiz.
Diese Auftragsbearbeiter dürfen die Daten nur so bearbeiten, wie wir es selbst tun dürften, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.
Eigenständige Verantwortliche, die Personendaten für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben in eigener Verantwortung bearbeiten und für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten:
- Zahlungsdienstleister der von Ihnen gewählten Zahlungsart, namentlich PayPal (Datenschutzerklärung) oder, sofern im Bestellablauf angeboten, Stripe (Datenschutzerklärung); PayPal hat seinen Sitz in Luxemburg, Stripe in Irland, beide mit Konzerngesellschaften unter anderem in den USA. Bei Banküberweisung sind es unsere Bank und die Bank der zahlenden Person, beide in der Schweiz;
- die Schweizerische Post und andere Transportunternehmen für die Zustellung;
- Hersteller und Lieferanten, wenn Sie uns beauftragen, einen Gewährleistungs- oder Garantiefall für Sie geltend zu machen;
- gegebenenfalls unsere Revisionsstelle;
- Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet oder zur Wahrung unserer Rechte berechtigt sind.
4.15 Bekanntgabe ins Ausland
Website, Onlineshop und Lizenzserver betreiben wir in der Schweiz. Unser Webhoster und unsere Dienstleister für IT, Buchhaltung und Treuhand gemäss Abschnitt 4.14 haben ihren Sitz ebenfalls in der Schweiz.
Personendaten geben wir nur in folgende Staaten bekannt:
- Frankreich: die DATASOLUTION SAS für die Prüfung von E-Mail-Adressen gemäss Abschnitt 4.8; übermittelt wird ausschliesslich die E-Mail-Adresse;
- Luxemburg: PayPal, wenn Sie diese Zahlungsart wählen;
- Irland: Stripe, sofern diese Zahlungsart im Bestellablauf angeboten wird und Sie sie wählen.
Für Frankreich, Luxemburg und Irland hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt; es sind keine zusätzlichen Garantien nach Art. 16 Abs. 2 DSG erforderlich. PayPal und Stripe gehören zu Konzernen mit Gesellschaften unter anderem in den USA; für Übermittlungen innerhalb ihres Konzerns sind sie als eigenständige Verantwortliche selbst zuständig.
Unsere Newsletter-Software ruft für die Lizenz- und Aktualisierungsprüfung eine Schnittstelle ihrer Herstellerin in Frankreich auf. Dabei werden keine Personendaten übermittelt. Weitere Bekanntgaben ins Ausland finden nicht statt.
4.16 Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Im Einzelnen gilt:
- Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres auf, in dem die Bestellung aufgegeben wurde (Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR). Danach anonymisieren wir die Bestellung; das gilt auch für Gastbestellungen. Bei Bestellungen unbefristeter Software-Lizenzen bleibt dabei die E-Mail-Adresse der Bestellung erhalten, damit die Lizenz weiter genutzt werden kann.
- Den Nachweis, dass Sie im Bestellablauf die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung bestätigt haben, bewahren wir so lange auf wie die zugehörige Bestellung; er wird mit ihr anonymisiert.
- Die übrigen Nachweise über Bestellungen, über Einwilligungen und über Datenschutzanfragen bewahren wir einschliesslich der zugehörigen Angaben (etwa Zeitpunkt und IP-Adresse) grundsätzlich höchstens zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres auf und löschen oder anonymisieren sie danach. Dieser eigenständige Zweck dient dazu, vertragliche Ansprüche, die der zehnjährigen Verjährung unterliegen (Art. 127 OR), nachweisen oder abwehren zu können.
- Warenkörbe einschliesslich der dazu gespeicherten IP-Adresse und Browserangaben löschen wir regelmässig, wenn keine Bestellung erfolgt.
- Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Kundenkonto besteht; zur Löschung siehe Abschnitt 4.18.
- Einträge im Aktionsprotokoll (Anmeldungen, Datenschutzanfragen und weitere sicherheitsrelevante Vorgänge) löschen wir nach 365 Tagen.
- Lizenzschlüssel, Gerätekennungen, Aktivierungen, Aktivierungscodes und das Lizenzprotokoll bewahren wir auf, solange die Lizenz genutzt werden kann, mindestens jedoch so lange wie die zugehörigen Bestelldaten. Die IP-Adresse einer Aktivierung entfernen wir, sobald sowohl die Aktivierung als auch die letzte Online-Prüfung der Lizenz mindestens zwölf Monate zurückliegen. IP-Adressen im Lizenzprotokoll entfernen wir zwölf Monate nach dem jeweiligen Eintrag; die Einträge selbst bleiben bestehen. IP-Adressen zur Begrenzung von Anfragen und zur Abwehr wiederholter Anfragen löschen wir regelmässig, sobald wir sie für diesen Zweck nicht mehr benötigen.
- Nach einer Abmeldung vom Newsletter bewahren wir Ihre E-Mail-Adresse mit dem Vermerk der Abmeldung auf, damit wir Ihre Abmeldung beachten können. Das Verlaufsprotokoll zu Anmeldung, Änderung und Abmeldung bewahren wir als Nachweis der Einwilligung zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres auf. Auf Ihr Begehren löschen wir diese Daten, soweit wir sie nicht mehr zum Nachweis benötigen.
- Die Auswertungen zu Öffnungen und Klicks löschen wir 360 Tage nach dem jeweiligen Eintrag.
- Die Ergebnisse der Prüfung von E-Mail-Adressen nach Abschnitt 4.8 löschen wir nach zwölf Monaten.
- Daten, die wir zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen, bewahren wir bis zum Abschluss der Angelegenheit auf.
In Datensicherungen enthaltene Daten werden entfernt, wenn die jeweilige Sicherung im üblichen Turnus überschrieben oder gelöscht wird.
4.17 Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen, zum Beispiel eine verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen und die Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.
4.18 Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht,
- Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
- die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen oder, wenn sich weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit feststellen lässt, einen Bestreitungsvermerk anbringen zu lassen;
- die Löschung Ihrer Personendaten, das Unterlassen einer Bearbeitung oder deren Einschränkung zu verlangen;
- der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen, insbesondere der Bearbeitung zu Zwecken der Direktwerbung;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG treffen wir nicht. Die dort vorgesehenen Rechte, den Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen, kommen daher nicht zum Tragen. Sollten wir künftig solche Entscheidungen treffen, weisen wir Sie vorher darauf hin.
Mit einem Kundenkonto können Sie Anträge auf Auskunft, Herausgabe und Löschung im Kundenkonto im Bereich «Datenschutz» stellen. Bei Gastbestellungen und in allen übrigen Fällen richten Sie Ihr Begehren bitte schriftlich oder per E-Mail an die Adresse in Abschnitt 4.2. Auf ein Auskunftsbegehren erhalten Sie neben Ihren Daten auch die gesetzlich vorgesehenen Angaben, namentlich zu Zweck, Aufbewahrungsdauer, Empfängern und Herkunft. Soweit Ihre Identität nicht anders festgestellt werden kann, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir beantworten Ihr Begehren innert 30 Tagen; ist das nicht möglich, teilen wir Ihnen innert dieser Frist mit, bis wann die Antwort erfolgt. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.
Bei einem Löschbegehren löschen wir Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Warenkörbe und Ihre Newsletterdaten. Ihr Kundenkonto sperren wir und machen es unkenntlich, indem wir Name, Benutzername und E-Mail-Adresse durch Platzhalter ersetzen. Bestellungen, deren Aufbewahrungsfrist nach Abschnitt 4.16 abgelaufen ist, anonymisieren wir sofort. Bestellungen, die noch aufzubewahren sind, samt den zugehörigen Nachweisen sowie die Lizenzdaten, die für die weitere Nutzung einer von Ihnen erworbenen Lizenz nötig sind, bewahren wir bis zum Ablauf der Frist beziehungsweise so lange auf, wie die Lizenz genutzt werden kann, verwenden sie nur noch für diese Zwecke und anonymisieren sie danach. Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, welche Bestellungen weiter aufbewahrt werden und bis wann. Löschbegehren zu Gastbestellungen setzen wir nach denselben Grundsätzen um. Weitere Daten löschen oder anonymisieren wir, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtfertigungsgründe entgegenstehen. Dasselbe gilt, soweit wir Daten nach einem Widerruf oder Widerspruch aus einem anderen Rechtfertigungsgrund weiter bearbeiten dürfen, etwa zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
4.19 Anzeige beim EDÖB
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeiten, können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, eine Anzeige einreichen. Ihre Ansprüche können Sie zudem vor den Zivilgerichten geltend machen. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie sich zuerst an uns wenden.
4.20 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das Datum dieser Fassung finden Sie am Anfang dieser Seite.
5. Lizenzbedingungen SwissQRCode
Für das Excel-Add-in SwissQRCode gelten zusätzlich zu den AGB für den Verkauf die folgenden Lizenzbedingungen. Sie regeln die Nutzung der Software; für den Kauf gilt Abschnitt 3. Bei der Installation wird eine Fassung dieser Lizenzbedingungen angezeigt; weicht sie von der hier veröffentlichten Fassung ab, gilt die hier veröffentlichte Fassung.
Vorrang der Verkaufs-AGB. Für Bestellungen bei der Advans IT Solutions GmbH gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf, unabhängig davon, ob Sie über den Onlineshop, per E-Mail oder telefonisch bestellen; sie gehen diesen Lizenzbedingungen vor. Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben in jedem Fall unberührt, namentlich der Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz, die gesetzliche Gewährleistung sowie die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten ausserdem die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf zur Sperre der Lizenz und zur Haftung; welche Daten die Advans IT Solutions GmbH bei der Lizenzprüfung bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Abweichend von den nachfolgenden Bestimmungen gilt für die erworbene Version die Fassung dieser Lizenzbedingungen, die im Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Lizenzgeber: Advans IT Solutions GmbH, Karl-Barth-Platz 9, 4052 Basel, CHE-316.407.165
5.1 Vertragsgegenstand
Dieser Endbenutzer-Lizenzvertrag («EULA») regelt die Rechte und Bedingungen für die Nutzung der Software «SwissQRCode Excel Add-In» («Software»), welche durch den Lizenzgeber verkauft wird. Die Software dient der Erstellung von Swiss QR-Bill Zahlungsscheinen gemäss ISO 20022 in Microsoft Excel. Mit der Nutzung der Lizenz erklärt sich der Vertragspartner («Lizenznehmer») mit den Bestimmungen dieses EULA in der jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung der Software gültigen Fassung einverstanden.
Zur Klarstellung: Dieser EULA regelt ausschliesslich die Rechte und Bedingungen für die Nutzung der Software. Der Erwerb der Software und von weiteren Produkten des Lizenzgebers unterliegt ausschliesslich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB»), welche unter https://advans.ch/agb einsehbar sind.
5.2 Geistiges Eigentum
Die Software sowie sämtliche darin enthaltenen oder damit zusammenhängenden Inhalte, Bestandteile und Funktionalitäten, einschliesslich (aber nicht abschliessend) des Quellcodes, der Struktur, des Aufbaus, der Benutzeroberfläche, von Layouts, Grafiken, Designelementen sowie aller sonstigen technischen und gestalterischen Elemente, stehen im ausschliesslichen Eigentum des Lizenzgebers, und sämtliche Rechte daran, insbesondere Urheberrechte, Patente, Know-how und sonstige Immaterialgüterrechte, verbleiben vollumfänglich beim Lizenzgeber.
Der Lizenzgeber räumt dem Lizenznehmer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches, zeitlich unbeschränktes Recht ein, die Software auf einem (1) aktuell lizenzierten Gerät für eigene Zwecke zu nutzen. Die gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ist unzulässig. Das Nutzungsrecht umfasst ausschliesslich die bestimmungsgemässe Verwendung der Software im Rahmen der von ihr bereitgestellten Funktionalitäten und gemäss den Bestimmungen dieses EULA sowie der zugehörigen Dokumentation. Dem Lizenznehmer ist es insbesondere nicht gestattet, die Software ausserhalb des zulässigen Umfangs zu nutzen oder zu verwerten, insbesondere die Software zu vervielfältigen (mit Ausnahme einer Sicherungskopie), zu verbreiten, zu vermieten, zu verleasen oder sonst Dritten kommerziell zugänglich zu machen, sie zu dekompilieren, zu disassemblieren, rückzuentwickeln, zu bearbeiten, zu modifizieren oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen, soweit dies nicht zwingend gesetzlich zulässig ist. Urheberrechtsvermerke, Markenhinweise sowie sonstige Schutzrechtsvermerke dürfen weder entfernt noch verändert werden.
Der Lizenznehmer hat angemessene Massnahmen zu treffen, um eine unbefugte Nutzung der Software zu verhindern. Er ist verpflichtet, den Lizenzgeber unverzüglich zu informieren, sofern ihm eine unbefugte Nutzung bekannt wird.
5.3 Nutzung der Lizenz
Der Lizenznehmer ist berechtigt, die Software ausschliesslich im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte und für den bestimmungsgemässen Zweck zu verwenden, insbesondere zur Erstellung von Swiss QR-Bill Zahlungsscheinen gemäss ISO 20022 innerhalb von Microsoft Excel. Die Nutzung umfasst die Verwendung der in die Software integrierten Funktionalitäten, einschliesslich der Generierung von QR-Rechnungen (mit allen unterstützten Referenztypen und Währungen), der automatischen Validierung von Zahlungs- und Adressdaten, der Einbindung in bestehende Excel-Vorlagen sowie der Erstellung von Ausgabedokumenten (einschliesslich PDF/A-3 Dateien).
Der Lizenznehmer darf die Software in einer lokalen Umgebung betreiben, einschliesslich im Offline-Betrieb, sowie im Rahmen von unternehmensweiten IT-Deployments (z.B. mittels automatisierter Installationsmechanismen), sofern die Nutzung auf den lizenzierten Umfang beschränkt bleibt.
Die Nutzung der Software erfolgt eigenverantwortlich. Der Lizenznehmer ist insbesondere verpflichtet, die mit der Software erzeugten Inhalte, einschliesslich QR-Codes, Zahlungsinformationen und sonstiger Ausgabedaten, vor deren Verwendung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
Der Lizenznehmer nimmt zur Kenntnis, dass sich der Umfang der verfügbaren Funktionen der Software von Zeit zu Zeit ändern kann, insbesondere aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen oder aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen. Die Software ist im Einklang mit der Benutzerdokumentation, den bereitgestellten Anweisungen sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Der Lizenznehmer ist allein verantwortlich für die rechtmässige Nutzung der Software sowie für die Einhaltung der anwendbaren Vorschriften.
Der Lizenznehmer nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung der Software auf eigenes Risiko erfolgt; der Lizenzgeber berechtigt ist, einzelne Funktionen der Software jederzeit zu ändern, einzuschränken oder zu deaktivieren, insbesondere aus technischen, rechtlichen oder sachlich gerechtfertigten Gründen; und es dem Lizenznehmer untersagt ist, allfällige in der Software implementierte Schutzmechanismen oder funktionale Einschränkungen zu umgehen, zu verändern oder ausser Kraft zu setzen.
Das Nutzungsrecht beschränkt sich auf die erworbene Version der Software und auf eine (1) Aktivierung; ein Anspruch auf Updates, neue Versionen oder weitere Aktivierungen (z.B. bei einem Gerätewechsel) besteht nicht, auch wenn der Lizenzgeber solche im Einzelfall freiwillig gewährt.
5.4 Ausschluss der Gewährleistung
Der Lizenzgeber übernimmt keinerlei Garantien und schliesst, soweit gesetzlich zulässig, sämtliche weiteren Gewährleistungen, Zusicherungen, Bedingungen und Darstellungen ausdrücklich aus, unabhängig davon, ob diese mündlich oder schriftlich, ausdrücklich oder stillschweigend erfolgen oder sich aus der Nutzung der Software ergeben, einschliesslich (aber nicht beschränkt auf) die Nichtverletzung von Rechten Dritter, die Tauglichkeit für einen bestimmten Zweck, die Erfüllung der Anforderungen des Lizenznehmers oder eine zufriedenstellende Qualität. Der Lizenzgeber gewährleistet insbesondere nicht, dass die Software ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert.
5.5 Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Lizenzgebers ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Zur Klarstellung: Der Lizenzgeber haftet in keinem Fall für indirekte Schäden oder Folgeschäden, unabhängig von deren Rechtsgrund, einschliesslich entgangenen Gewinns, Datenverlusten oder Ansprüchen Dritter. Darüber hinaus haftet der Lizenzgeber insbesondere nicht für (i) Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass sich der Lizenznehmer auf mit der Software erzeugte oder verarbeitete Inhalte oder Informationen verlässt; der Lizenznehmer ist allein verantwortlich dafür, sämtliche mit der Software erzeugten Inhalte, insbesondere QR-Codes und Zahlungsinformationen, vor deren Verwendung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen; (ii) Schäden, die aus einer Nutzung der Software entgegen der Benutzerdokumentation, den bereitgestellten Anweisungen oder unter Verletzung anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen entstehen.
5.6 Schadloshaltung
Der Lizenznehmer verpflichtet sich, den Lizenzgeber sowie dessen Organe, Mitarbeitende und Beauftragte auf erste Aufforderung hin von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit einer Verletzung dieses EULA durch den Lizenznehmer entstehen.
Dies umfasst insbesondere Ansprüche, die sich ergeben aus:
- (i) einer Nutzung der Software ausserhalb des eingeräumten Nutzungsumfangs;
- (ii) einer vertragswidrigen, missbräuchlichen oder gesetzeswidrigen Verwendung der Software;
- (iii) der Weitergabe oder Zugänglichmachung der Software an unberechtigte Dritte; oder
- (iv) der Verwendung von mit der Software erzeugten Inhalten, insbesondere QR-Codes oder Zahlungsinformationen, ohne angemessene Prüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Die Freistellungsverpflichtung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung (einschliesslich Anwaltskosten), soweit gesetzlich zulässig.
5.7 Rückgabe und Rückerstattung
Aufgrund der digitalen Natur der Software besteht nach erfolgter Aktivierung der Lizenz durch den Lizenznehmer (soweit gesetzlich zulässig) kein Anspruch auf Rückgabe, Widerruf, Kündigung aus freien Stücken oder Rückerstattung des Kaufpreises.
5.8 Datenschutz
Im Rahmen der Aktivierung der Software werden der Lizenzschlüssel, ein gerätespezifischer Hash sowie technische Verbindungs- und Versionsdaten verarbeitet und übermittelt. Diese Daten enthalten für sich genommen keine unmittelbar personenbezogenen Inhalte (wie insbesondere Rechnungs- oder Zahlungsdaten), können jedoch im Lizenzsystem mit einem Kundenkonto oder Kontaktinformationen verknüpft werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Aktivierung, Validierung und Sicherstellung der ordnungsgemässen Nutzung der Lizenz. Der Lizenznehmer nimmt zur Kenntnis, dass die Software grundsätzlich lokal betrieben werden kann und keine fortlaufende Datenübertragung erfordert. Bei bestehender Internetverbindung können jedoch periodische Lizenzprüfungen sowie Aktualisierungen technischer Validierungsdaten (insbesondere Bankverzeichnisdaten) erfolgen. Ist eine solche Verbindung nicht verfügbar, wird die Software grundsätzlich mit den lokal vorhandenen Daten weiter betrieben, vorbehaltlich funktionaler Einschränkungen einzelner Aktualisierungs- oder Validierungsfunktionen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Lizenzgebers enthalten, abrufbar unter: https://advans.ch/agb.
5.9 Kündigung
Die dem Lizenznehmer im Rahmen dieses EULA eingeräumten Nutzungsrechte sind widerruflich. Der Lizenzgeber ist insbesondere berechtigt, diesen EULA sowie die Nutzungsrechte mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder zu widerrufen, wenn der Lizenznehmer
- (i) gegen wesentliche Bestimmungen dieses EULA verstösst; oder
- (ii) die Software in unzulässiger oder gesetzeswidriger Weise nutzt.
Im Falle der Kündigung oder des Widerrufs erlöschen sämtliche Nutzungsrechte des Lizenznehmers mit sofortiger Wirkung. Der Lizenznehmer hat die Nutzung der Software unverzüglich einzustellen. Der Lizenzgeber ist berechtigt, im Falle einer Kündigung die Lizenz zu deaktivieren.
Der Lizenznehmer ist verpflichtet, nach Beendigung des vorliegenden EULA sämtliche Kopien der Software unverzüglich zu löschen oder unbrauchbar zu machen, sofern eine weitere Aufbewahrung nicht gesetzlich erforderlich ist.
Weitergehende Ansprüche des Lizenzgebers bleiben vorbehalten.
5.10 Schlussbestimmungen
Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, den EULA von Zeit zu Zeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Lizenznehmer mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Weise (z.B. über die Website oder per E-Mail) mitgeteilt. Ist der Lizenznehmer mit den geänderten Bestimmungen nicht einverstanden, ist er berechtigt, den EULA mit Wirkung auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu beenden. Setzt der Lizenznehmer die Nutzung der Software nach Inkrafttreten der Änderungen fort, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bestimmungen.
Für neue Versionen der Software kann der Lizenzgeber einen eigenen EULA festlegen; dieser wird mit der Installation, Aktivierung oder Nutzung der neuen Version akzeptiert und gilt nur für diese.
Sollte eine Bestimmung des EULA ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Dieser EULA untersteht Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem EULA ist Basel, Schweiz.
Mit der Installation, Aktivierung oder Nutzung der Software erklärt sich der Lizenznehmer mit diesem Lizenzvertrag einverstanden.
